Consultant Salesforce
CDI
Levallois-Perret (92)
Grenoble (38)
Aix-en-Provence (13)
Début: Dès que possible
Sous la responsabilité du Directeur d’Activité Salesforce, vous serez chargé de la configuration des projets.
Vos fonctions principales seront les suivantes :
- Vous assistez le Business Analyste ou les architectes Solution/Technique durant les workshops business.
- Vous réalisez les prises de notes durant les ateliers
- Sous la responsabilité du Business Analyste, vous aidez à la préparation et à l’organisation du recueil des besoins fonctionnels.
- Vous participez à l’élaboration des modèles de données conceptuels
- Vous réalisez le paramétrage des solutions Salesforce (En fonction du besoin Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Field Service, CPQ…)
- Vous participez à la réalisation des guides de formation et pouvez donner certaines formations clients
- Vous réaliserez les tests internes, fonctionnels, et des processus de bout en bout
- Vous participez à l’accompagnement la recette clien
- Vous réalisez des migrations de données simple en autonomie
- Sous la responsabilité d’un Architecte Solution/Technique vous pourrez réaliser de déploiements ou rafraîchissement de Sandbox
- Vous supportez et accompagnez les clients en phase post-projet (Support, TMA, Managed Services)
- Selon vos compétences, vous serez amené à réaliser de bout en bout des projects Quick Start ou petits projets avec le suivi et mentoring d’un expert (DM, BAPM ou SA/TA)
- Vous participez à certaines avant ventes en configurant des maquettes/démonstrations pour nos prospects
- Vous maintenez et développez vos compétences via les outils de formation Salesforce (Trailhead) ainsi que les certifications associées
- Vous serez amenés à toujours travailler en équipe, vous êtes donc un team-player
Lors de la phase d'implémentation, vous serez responsable de la bonne réalisation :
- Selon le design et l’architecture qui aura été décidé, vous serez responsable de la mise en œuvre technique.
- Vous participerez au développement et la configuration de la solution
- Vous expliquerez et suivrez l’équipe de développeurs et consultants participant à la réalisation
- Vous développerez des solutions (LWC, interface, API, etc) basées sur l’ensemble des solutions du portefeuille Salesforce Multi-Cloud (Sales Cloud, Service Cloud, Experience, CPQ, FSL, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Heroku, etc.).
- Vous serez garant des bonnes pratiques technologiques et du processus d’implémentation tout en apportant une démarche d’amélioration continue.
- Grâce à toutes vos compétences techniques, vous serez amené à coacher et à mentorer des profils techniques plus junior.
- Vous définirez une stratégie de test technique unitaire et d’intégration afin de valider la qualité de la solution et la couverture des exigences.
- Vous participez aux tests internes : planification des tests, le développement de scripts de test, la logistique des tests, l’exécution des tests et les rapports d’état.
- Avec le business Analyste, vous soutenez le client pendant l’exécution de la recette (les tests d’acceptation par les utilisateurs)
- Vous piloterez et/ou réaliserez la migration de données en sandbox et en production au moment de la mise en production.
- Au moment de la livraison, vous serez responsable de la bonne exécution du déploiement de la solution en production et rafraîchissement des Sandbox
- Tout au long du projet vous participerez à l’estimation des charges d’implémentation (reste à faire)
- Vous collaborez avec les chefs de projet dans la planification des charges d’implémentation, le suivi des réalisations techniques et la gestion des escalades potentielles pendant la durée du projet.
- Lors de quick start ou de petits projets, ne nécessitant pas le même dispositif qu’un gros projet, vous resterez responsable de la cohérence technique et à minima vous validerez le design durant l’analyse ainsi que la réalisation en amont de la livraison.
Les compétences nécessaires pour ce poste :
- BAC+3 en économie, en informatique, ou une qualification comparable.
- Vous avez à minima la certification Administrateur Salesforce
- Moins de 3 années d’expérience en conseil et en gestion de projet dans la conception
- Moins de 3 années d’implémentation de solutions Salesforce ou solutions comparables.
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes jumelées à des capacités conceptuelles et à un fort accent sur la qualité.
- Compétences développées de rédaction et prise de notes
- Initiative, engagement, focalisation sur les résultats et l’esprit d’équipe, ainsi que la volonté et la capacité de prendre ses responsabilités.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit).
- Vous avez interagi dans un environnement international est un plus
Rémunération variable
Fixe uniquement selon profil.